İade, Değişim ve Para İadesi Politikası

Bu web sitesinde satın alınan ve teslim edilen ürünler için, sağlanan ön ödemeli etiketimizi kullanarak teslimattan sonraki 30 gün içinde ücretsiz iade ve değişim sunuyoruz. Şu anda, uluslararası müşteriler masrafları kendilerine ait olmak üzere iade etmekten sorumludur.

Ürünü orijinal durumunu korumak için iç mekanda denemenizi öneririz, çünkü kusurlu oldukları için geri göndermediğiniz sürece, tüm ürünler, sağlanan ekstra bağcıklar dahil, orijinal hallerinde, giyilmemiş, yıkanmamış, hasar görmemiş olarak iade edilmelidir. kullanılmamış ve tüm orijinal etiketleri eklenmiş.

Ayakkabı kutuları, ürün sunumunun önemli bir parçasıdır ve bu nedenle, tüm ambalaj ve etiketlerin de ürünle birlikte hasarsız olarak iade edilmesi gerekir.

Mağazadan satın alınan ürünler mağaza içinde iade edilmelidir. İnternet üzerinden satın alınan ürünler, web sitemiz üzerinden iade edilmelidir.

Hasarlı veya kusurlu Ürünler alırsanız veya bir kalite sorunu yaşarsanız, yardım için Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Lütfen dikkat: Geri ödemeler, orijinal ödeme şekline göre yapılacaktır. İadenizin tesisimize ulaşmasının ardından işleme alınması için lütfen 10 iş gününe kadar bekleyin. İadeniz işlendikten ve geri ödemenizi yaptıktan sonra bir e-posta alacaksınız.

Nasıl İade & Değişim

Yukarıdaki yönergeler karşılandıysa, iade veya değişim işleminizi başlatabilirsiniz.

Çevrimiçi iade veya değişim işleminizi gönderdikten sonra, ön ödemeli bir iade etiketi (etiketinizi evde yazdırın) veya bir QR kodu (yazıcısız seçenek) ile birlikte iadenizi bize e-posta yoluyla nasıl göndereceğinize ilişkin bir iade sevk irsaliyesi alacaksınız.

Değişimler, iade edilen ürünlerin taşıyıcı tarafından alındığını onayladığımızda işleme alınacaktır.

Tüm değişimler ürün mevcudiyetine bağlıdır. Her koşulda değişim yerine para iadesi yapma hakkımız saklıdır.

Siparişinizi ön ödemeli etiket kullanmadan iade etmek isterseniz veya size etiket sunulmamışsa, siparişinizi iade etmeniz ve iade kargo ücretini ödemeniz ve ürün/ürünlerinizi bize göndermeniz gerekmektedir. Pakete dahil olan orijinal faturanızı eklemenizi ve takipli bir hizmet kullanmanızı ve referans için iade takip numaranızı saklamanızı öneririz.